東京都の外国語・多文化子育て支援を調べる

相談内容と言語を分けずに探す

• 起きやすいこと：子育て、学校、在留、仕事、契約、防災をまとめて一つの窓口で探し、対応できる言語や担当範囲が合わずに案内し直しになることがあります。
• 先に確認すること：誰のことを相談するか、相談内容、希望する言語、通訳が必要か、急ぎの安全確認か。
• 注意点：Parents.jp は翻訳・通訳、相談結果の判断は行いません。実際の相談は公式窓口で確認してください。

園・学校の連絡を家庭内だけで抱える

• 起きやすいこと：おたより、面談、欠席連絡、進路相談、学校生活の困りごとを家庭だけで翻訳しようとして、相談のタイミングが遅れることがあります。
• 先に確認すること：園・学校の連絡方法、相談したい内容、希望する言語、教育相談や区市町村の窓口を併用するか。
• 注意点：学校内の相談と外部相談窓口は役割が異なります。緊急性がある場合は、園・学校や公式相談窓口へ直接連絡してください。

災害時の情報を日本語だけで見ておく

• 起きやすいこと：避難、安否確認、持ち出し品、アプリ、気象情報を日本語だけで確認しておき、災害時に家族内で共有しにくくなることがあります。
• 先に確認すること：多言語ややさしい日本語の防災情報、住んでいる自治体の防災ページ、家族の集合場所、連絡方法。
• 注意点：災害時の避難情報や避難所の開設状況は変わります。東京都と区市町村の公式情報をあわせて確認してください。

制度や相談先を一つのページだけで決める

• 起きやすいこと：東京都のページだけ、または区市町村のページだけを見て、実際の申込先、対象、受付時間、必要書類を取り違えることがあります。
• 先に確認すること：東京都の広域窓口、住んでいる自治体の窓口、学校・園・勤務先など、どこが担当する内容か。
• 注意点：制度の対象可否、相談対応の可否、受付言語、利用条件は公式窓口で最終確認してください。

生活で困っていることを相談したい

見るポイント

東京都多言語相談ナビ、東京都外国人相談、区市町村の外国人相談、東京都多文化共生ポータル。

確認先

東京都つながり創生財団、東京都、住んでいる区市町村。

注意点

相談できる言語、曜日、時間、電話番号は変わることがあります。利用前に公式情報で確認してください。

子育て・学校の相談をしたい

見るポイント

教育相談、学校生活、入園・入学、保育、子育て相談、外国語で相談できる窓口。

確認先

東京都教育相談センター、区市町村教育委員会、学校、子育て相談窓口。

注意点

学校内の相談と外部相談窓口は役割が異なります。困っていることを短くメモしてから連絡すると伝えやすくなります。

日本語学習・地域の情報を探す

見るポイント

地域日本語教育、やさしい日本語、地域の国際交流協会、子どもや家庭の地域情報、災害時の情報。

確認先

東京都多文化共生ポータル、東京都つながり創生財団、区市町村。

注意点

教室やイベントは地域ごとに異なります。対象、費用、開催日、申込方法は公式情報を確認してください。

災害時に多言語で情報を確認したい

見るポイント

地震、台風、避難、安否確認、備え、やさしい日本語、多言語の防災情報。

確認先

東京都多文化共生ポータル、東京都防災ホームページ、住んでいる区市町村。

注意点

災害時は状況が急に変わります。東京都の情報だけでなく、住んでいる区市町村の避難情報も確認してください。

仕事・契約・生活トラブルを相談したい

見るポイント

外国人労働相談、消費生活相談、法律相談、生活相談など、困りごとの種類に合う窓口。

確認先

東京都、東京くらしWEB、東京都労働相談情報センター、区市町村。

注意点

子育て相談とは窓口が分かれることがあります。急ぎの安全や生活の不安がある場合は、直接窓口へ連絡してください。